Zwrot lub wymiana towaru

W przypadku rezygnacji z zamówienia, pomimo prawidłowej jego realizacji z naszej strony, istnieje możliwość odesłania produktów (pod warunkiem braku śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu) w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty odbiory, na własny koszt.

Wysyłkę należy kierować na adres firmy:
ŁazienkiABC.pl
ul. Piękna 13/104,
85-303 Bydgoszcz.

Jeżeli Klient dokona pomyłki w wyborze towaru, zastrzegamy termin 14 dni roboczych na wymianę lub zwrot środków pieniężnych (wynika to z faktu, iż po takim okresie firma otrzymuje środki od firmy spedycyjnej).

W sytuacji, gdy dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem, prosimy o szybką informację.
Na własny koszt niezwłocznie wymienimy towar na inny pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania.

Istnieje możliwość sprawdzenia towaru w obecności kuriera.
Procedura polega na tym, iż najpierw należy za towar zapłacić kurierowi (jeśli paczka była wysyłana za pobraniem), a następnie w jego obecności dokonać sprawdzenia towaru. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek rozbieżności należy w obecności kuriera spisać protokół reklamacyjny.

Pomimo, iż takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko prosimy o natychmiastowy kontakt pod nr telefonu 52 569 99 41, wówczas dokonamy bezzwłocznej zamiany towaru. Wymiana towaru będzie uzależniona od dostępności towaru w sklepie LazienkiABC.pl.  W przypadku braku dostępności towaru, firma ŁazienkiABC.pl zastrzega sobie możliwość zwrotu środków finansowych za zakupione towary chyba, że Klient poinformowany o terminie możliwej realizacji zamówienia zdecyduje się na oczekiwanie.

Zastrzegamy, iż w przypadku towarów mało popularnych bądź sprowadzanych na specjalne zamówienie, możemy pobrać zaliczkę w wysokości 30% wartości towaru. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji będziecie Państwo o tym poinformowani telefonicznie przez naszego sprzedawcę.

Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjmowania ewentualnego zwrotu towaru zamówionego na indywidualne zamówienie Klienta.

Wpłacając zaliczkę, Klient zgadza się na szczególne warunki sprzedaży ustalone (mailowo lub telefonicznie) ze sklepem.

Uwaga!
Zwrotu lub wymiany towaru, bez względu na przyczyny, można dokonać jedynie pod warunkiem, że nie był on używany.
Nadawca jest odpowiedzialny za właściwe zapakowanie i wysłanie towaru tak, by w trakcie transportu nie uległ on uszkodzeniu.